SERVICES

Chez Mountain Men, quand nous parlons de services, nous prenons toute la mesure du terme. Il ne s’agit pas de vous vendre bêtement une offre qui rentre dans les bonnes cases, mais bien de vous accompagner dans vos projets de bout en bout. Refondre une infrastructure ou la faire évoluer, adapter sa sécurité, cela ne s’improvise pas. C’est un métier qui requiert une véritable expertise.

C’est pourquoi nos bûcherons de l’IT sont présents pour vous, de l’audit à l’infogérance.

Hipster en costume, assis à un bureau, pouce levé et tenant une tasse de café, en faisant un clin d'oeil

Audit et conseils

Vous avez une problématique, un point bloquant dans votre activité ?

Vous savez qu’il va falloir faire évoluer votre infrastructure mais vous avez une idée très vague du besoin réel ou des ressources à mobiliser ?

Nos bûcherons de l’IT sont là pour vous aider à y voir plus clair et à répondre de façon ciblée à vos besoins et problématiques.

L’accompagnement Mountain Men comprend 5 étapes, recoupant audit et préconisations.

Audit technique

Évaluer la viabilité et la pertinence de votre solution existante, son potentiel d’évolution et sa pérennité par rapport à votre projet.

Cartographie

Identifier les usages et les parcours utilisateurs pour évaluer les impacts et les freins possibles du projet.

Expérimentation

Faites le PoC (Proof of Concept) de votre projet afin d’ajuster si besoin la solution proposée.

Planification et organisation

Evaluer la pertinence de votre projet avec vos autres propositions d’évolution futures et vos objectifs à atteindre.

Plan de transformation

Formaliser le plan d’action de votre projet et évaluer son budget en s’appuyant sur les étapes précédentes.

Objectif

Vous permettre la prise de décision la plus pertinente possible.

Cet accompagnement se fait toujours en collaboration étroite avec vos équipes.

Chez les bûcherons de l’IT nous avons totalement conscience qu’une part importante de la réussite d’un projet repose sur l’humain et la confiance réciproque.

Homme barbu avec une chemise rouge et noire, un bonnet noire , tenant une hache et une grande ardoise indiquant AMOA & AMOE

Assistance à Maitrise d’Ouvrage / d’Œuvre

Vous avez pris la décision et vous voulez lancer le projet ? C’est un bon début !
Cependant vous ne savez pas par quel bout prendre les choses…

Heureusement pour vous, le rôle de nos bûcherons de l’IT ne se limite pas à de l’audit ou du conseil. Ils sont également là vous accompagner dans la phase active de votre projet, pour le construire ensemble et vous aider à définir votre plan d’action aussi précisément que possible.

(AMOA)

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

Un bûcheron expert vous accompagne pour piloter, cadrer et résoudre les éventuelles problématiques en amont de votre projet. Il prend ainsi en main avec vous les sujets suivants :

(AMOE)

Assistance à Maîtrise d’Oeuvre

Le besoin, vous le maîtrisez. Le cadrage et la planification du projet, c’est géré. Vous êtes dans les starting-blocks. En revanche, vous n’avez pas le temps ou pas les ressources en interne pour le lancer. Voir les deux.

Là aussi, Mountain Men peut intervenir et vous libérer de nombreuses d’actions, en prenant en main :

Le tout en veillant bien évidemment au respect du budget et du planning.

Si vous faites appel à Mountain Men, vous n’êtes jamais livré à vous-même. Vous avez toujours un bûcheron de l’IT expert dédié qui connaît votre infrastructure et votre projet pour vous accompagner, répondre à vos questions et traiter les sujets.

Migrations et refontes d’infrastructures

Faire évoluer un Système d’Information peut ne pas seulement être un casse-tête technique, en fonction des contraintes à respecter, mais également humain.

Et ça, chez Mountain Men, nous le savons bien.

Face un projet d’envergure,  il va vous falloir anticiper et composer avec les défis techniques à relever, pour lesquels vous n’avez pas forcément les ressources en interne.

Objectifs : éviter la casse, tenir vos délais, minimiser les impacts fonctionnels.

Là aussi les bûcherons de l’IT sont à votre service et mettent en place
une action ciblée autour de deux axes :

La valeur ajoutée des bûcherons de l’IT ? Leur capacité à s’intégrer à vos équipes pour gérer la transition tout en souplesse et leur expertise des solutions proposées.

MCO - maintien en conditions opérationnelles

Afin d’assurer la qualité et la continuité de votre activité, Mountain Men vous propose un panel de services destinés au maintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure et de votre réseau.

Capture écran de l'outil Libre MMS pour le MCO
Capture écran de l'outil Incinga pour le MCO

Support

Vous bénéficiez d’un support H24 avec un guichet unique pour l’ensemble de vos sujets de sécurité. Pas d’outsourcing dans un pays étranger, pas de call-center tiers, ici ce sont nos équipes de bûcherons qui vous répondent.

Equipements et maintenance

Mountain Men propose pour vos infrastructure un large choix d’équipements disponibles et compatibles avec de nombreux environnements.

Nos bûcherons de l’IT peuvent également prendre en main la maintenance des équipements, qu’elle soit préventive ou évolutive, afin qu’ils ne vous fassent jamais défaut.

Sécurité et failles

Si vous le désirez, nos équipes peuvent veiller sur votre infrastructure et/ou votre réseau comme sur leur plus belle hache, incluant :

MCO managé : budget maîtrisé

Comme nous sommes des bûcherons de l’IT qui aimons vous sentir à l’aise avec votre budget, nous vous proposons un paiement à l’usage.

Capture écran de notre centre de support pour gérer vos tickets dans notre offre infogérance

Infogérance réseau, cloud et sécurité

Infogérance de votre réseau ou de votre infrastructure, limitez vos coûts et votre charge, les bûcherons de l’IT s’occupent de tout :

SUPPORT & FLEXIBILITÉ

Si vous souhaitez ou devez garder certaines ressources “on premise”, nos équipes sont aussi en mesure de gérer vos équipements in situ. Vous pouvez ainsi garder la maîtrise technique locale, tout en bénéficiant de notre expertise en matière de Cloud managé. Le tout avec infogérance complète de vos plateformes cloud et une gestion H24 / 7J/7.

Le petit plus Mountain Men ? Les niveaux de certifications groupe obtenus auprès de nos partenaires !